ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Lienjang Plastic Surgery (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "โรงพยาบาล") ประมวลผลนั้น ได้รับการจัดเก็บ ครอบครอง และประมวลผลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง "พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" ได้กำหนดบรรทัดฐานทั่วไปสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว โรงพยาบาลจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บ ครอบครอง และประมวลผลตามบทบัญญัติของกฎหมายเหล่านี้อย่างถูกต้องและเหมาะสม เพื่อให้การปฏิบัติงานสาธารณะเป็นไปอย่างราบรื่นและเพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของเจ้าของข้อมูล นอกจากนี้ โรงพยาบาลยังเคารพสิทธิและผลประโยชน์ของเจ้าของข้อมูล เช่น สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครองอยู่ตามที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเจ้าของข้อมูลสามารถยื่นคำร้องต่อคณะกรรมการพิจารณาอุทธรณ์ทางปกครองได้ตามที่กำหนดโดยพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาทางปกครอง ในกรณีที่เกิดการละเมิดสิทธิและผลประโยชน์ดังกล่าวภายใต้กฎหมาย
เพื่อให้เป็นไปตาม "พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" โรงพยาบาลได้กำหนดนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและผลประโยชน์ของเจ้าของข้อมูล รวมถึงจัดการข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างราบรื่น และในกรณีที่มีการแก้ไขนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โรงพยาบาลจะประกาศให้ทราบผ่านทางประกาศบนเว็บไซต์ (หรือประกาศเป็นรายบุคคล)
ข้อที่ 1. รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บและวิธีการจัดเก็บ
เมื่อมีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล โรงพยาบาลจะแจ้งขอบเขตและวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บให้ทราบล่วงหน้าตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อมีการสมัครสมาชิกหรือตามเงื่อนไขการใช้บริการ รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บมีดังนี้
1) รายการที่จัดเก็บเมื่อลงทะเบียนสมาชิกเว็บไซต์
- ① รายการที่จัดเก็บ : ชื่อ, ID, รหัสผ่าน, พื้นที่ที่พำนัก, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล, บันทึกการเข้าใช้งาน, คุกกี้, ข้อมูล IP Address
- ② วิธีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล : เว็บไซต์ (การสมัครสมาชิก)
※ ในระหว่างกระบวนการใช้บริการหรือกระบวนการทำงานเพื่อให้บริการ ข้อมูลต่อไปนี้อาจถูกสร้างขึ้นและจัดเก็บโดยอัตโนมัติ :
บันทึกการใช้บริการ, บันทึกการเข้าใช้งาน, คุกกี้, ข้อมูล IP Address
2) รายการที่จัดเก็บเมื่อเข้ารับการรักษา
- ① รายการที่จำเป็น : หมายเลขทะเบียนโรงพยาบาล, ชื่อ-นามสกุล (ภาษาเกาหลี), วันเดือนปีเกิด, ที่อยู่, อีเมล, สถานะการตั้งครรภ์, ช่องทางการมาใช้บริการ
- ② ข้อมูลสุขภาพ : ข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลที่ทีมแพทย์เห็นว่าจำเป็นสำหรับการให้บริการรักษาพยาบาล
3) รายการที่จัดเก็บเมื่อชำระค่ารักษาพยาบาล
- ① กรณีชำระด้วยบัตรเครดิต : ข้อมูลการอนุมัติการชำระเงินผ่านบัตร เช่น ชื่อบริษัทบัตรเครดิต, หมายเลขบัตร
※ หากมีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในระยะสั้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะอื่นๆ โรงพยาบาลจะแจ้งให้ทราบและจัดเก็บแยกต่างหาก
4) วิธีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
- ① จัดเก็บผ่านทางเว็บไซต์, แบบฟอร์มที่เป็นลายลักษณ์อักษร, แฟกซ์, โทรศัพท์, กระดานปรึกษาหารือ, อีเมล
ข้อที่ 2. วัตถุประสงค์ในการจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
โรงพยาบาลใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ให้ไว้จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ด้านล่าง และหากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้งาน โรงพยาบาลจะขอความยินยอมล่วงหน้า
- ① กระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อการรักษา/ตรวจร่างกาย/ตรวจสอบการจอง
- ② บริการสำหรับการวินิจฉัยและการรักษา
- ③ บริการงานเวชระเบียน เช่น การเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล การรับชำระเงิน และการคืนเงิน
- ④ การจัดส่งใบแจ้งหนี้ค่ารักษาพยาบาล ใบรายละเอียด ใบรับรองต่างๆ รวมถึงการจัดส่งยา/สินค้า และผลการรักษา
- ⑤ การรับฝากตรวจทางห้องปฏิบัติการทั้งแบบออนไลน์/ออฟไลน์ และการส่งตรวจภายนอก
- ⑥ การจัดหาช่องทางการสื่อสารเพื่อช่วยในการจัดการข้อร้องเรียน/ความไม่พอใจ
- ⑦ การจัดการคุณภาพการรักษาพยาบาล การตอบโต้และมาตรการทางกฎหมายและทางปกครองเพื่อการบริหารโรงพยาบาล
- ⑧ ข้อมูลการวิเคราะห์ขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการศึกษาและการวิจัย
- ⑨ การให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาพยาบาล ข้อมูลทางวิชาการ และข้อมูลโรงพยาบาล
- ⑩ การให้บริการข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการประชาสัมพันธ์/การตลาด
ข้อที่ 3. เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี
โรงพยาบาลไม่มีนโยบายจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี กล่าวคือ เด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี ไม่สามารถเข้ารับการรักษาและใช้บริการได้ ดังนั้น จึงไม่มีกำหนดการให้ผู้แทนโดยชอบธรรมใช้สิทธิแทนสมาชิกที่เป็นเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี
ข้อที่ 4. ระยะเวลาการเก็บรักษาและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล
โดยหลักการแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกทำลายทันทีหลังจากบรรลุวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บและใช้งาน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่ระบุด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
- ① รายการที่เก็บรักษา : ชื่อ, เพศ, ID เข้าสู่ระบบ, รหัสผ่าน, หมายเลขโทรศัพท์บ้าน, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล
- ② เหตุผลในการเก็บรักษา : ข้อกำหนดการใช้บริการเว็บไซต์ของโรงพยาบาล / ข้อบังคับการบังคับใช้กฎหมายการแพทย์ ข้อที่ 15 (การเก็บรักษาบันทึกการรักษา)
- ③ ระยะเวลาเก็บรักษา : ทำลายเมื่อถอนการเป็นสมาชิก / บันทึกการรักษาเก็บรักษา 10 ปี
ข้อที่ 5. ขั้นตอนและวิธีการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
โดยหลักการแล้ว โรงพยาบาลจะทำลายข้อมูลทันทีหลังจากบรรลุวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บและใช้งาน ขั้นตอนและวิธีการทำลายมีดังนี้
-
① ขั้นตอนการทำลาย
ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกเพื่อลงทะเบียนสมาชิก ฯลฯ จะถูกย้ายไปยังฐานข้อมูล (DB) แยกต่างหากหลังจากบรรลุวัตถุประสงค์ (ในกรณีที่เป็นเอกสารจะย้ายไปยังตู้เก็บเอกสารแยกต่างหาก) และจะถูกทำลายหลังจากจัดเก็บไว้ระยะหนึ่งตามนโยบายภายในและเหตุผลในการคุ้มครองข้อมูลตามกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (อ้างอิงระยะเวลาการเก็บรักษาและใช้งาน) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกย้ายไปยังฐานข้อมูลแยกต่างหากจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ เว้นแต่จะเป็นไปตามกฎหมาย
-
② วิธีการทำลาย
ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบโดยใช้วิธีการทางเทคนิคที่ไม่สามารถกู้คืนบันทึกได้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่พิมพ์ลงบนกระดาษจะถูกทำลายโดยเครื่องทำลายเอกสารหรือนำไปย่อยสลาย
ข้อที่ 6. การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
- ① โรงพยาบาลประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลภายในขอบเขตที่ระบุไว้ในข้อที่ 2 (วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล) เท่านั้น และจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่เข้าข่ายข้อที่ 17 และ 18 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล หรือบทบัญญัติพิเศษของกฎหมาย และจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลแก่บุคคลที่สามนอกเหนือจากกรณีดังกล่าว
- ② โรงพยาบาลให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
1. ㈜Atium
- ผู้ได้รับข้อมูลส่วนบุคคล : ㈜Atium
- วัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ได้รับข้อมูล :
- ① เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจสอบผู้ป่วย การจองคิวรักษา และการยกเลิก
- ② การแนะนำการใช้บริการโรงพยาบาล และการแนะนำบริการใหม่หรือข้อมูลกิจกรรมของโรงพยาบาล
- ③ การแจ้งเตือนทางมือถือเกี่ยวกับการรักษา การจอง การเตรียมตัวเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล และการเตรียมตัวตรวจร่างกาย
- รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ : ชื่อ, ID, รหัสผ่าน, เพศ, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล, พื้นที่ที่พำนัก
- ระยะเวลาการเก็บรักษาและใช้งานของผู้ได้รับข้อมูล
- ① ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามหน่วยงานที่จัดเก็บข้อมูล เว้นแต่ในกรณีที่เกิดจากการยกเลิกสัญญา (การเพิกถอน) กับหน่วยงานที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
- ② มีสิทธิที่จะปฏิเสธความยินยอม และหากปฏิเสธความยินยอม อาจไม่สามารถจองคิวรักษาได้ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความสะดวกและความพึงพอใจของผู้ป่วย
2. ㈜Active BH
- ผู้ได้รับข้อมูลส่วนบุคคล : ㈜Active BH
- วัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ได้รับข้อมูล : การแนะนำข้อมูลกิจกรรมของร้านค้าออนไลน์
- รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ : ชื่อ, ID, เพศ, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล, พื้นที่ที่พำนัก
- ระยะเวลาการเก็บรักษาและใช้งานของผู้ได้รับข้อมูล : ① ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามหน่วยงานที่จัดเก็บข้อมูล เว้นแต่ในกรณีที่เกิดจากการยกเลิกสัญญา (การเพิกถอน) กับหน่วยงานที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อที่ 9. มาตรการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
โรงพยาบาลใช้มาตรการต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
1) มาตรการด้านการจัดการ
-
① การจัดตั้งและดำเนินงานตามแผนการจัดการภายใน
จัดตั้งและดำเนินงานตามแผนการจัดการภายในเพื่อการประมวลผลที่ปลอดภัย
-
② การลดจำนวนพนักงานที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการจัดฝึกอบรม
กำหนดพนักงานที่จัดการข้อมูลและจำกัดสิทธิ์เข้าถึงตามหน้าที่
-
③ การตรวจสอบภายในอย่างสม่ำเสมอ
ดำเนินการตรวจสอบภายในอย่างสม่ำเสมอเพื่อความปลอดภัย
2) มาตรการด้านเทคนิค
-
① การเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญจะถูกเข้ารหัสทั้งในการจัดเก็บและการส่งผ่านข้อมูล
-
② มาตรการทางเทคนิคเพื่อป้องกันการแฮ็ก ฯลฯ
ติดตั้งโปรแกรมความปลอดภัยและมีการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ พร้อมระบบควบคุมการเข้าถึงจากภายนอก
-
③ การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
ควบคุมการเข้าถึงฐานข้อมูลด้วยการอนุญาต เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกสิทธิ์ และใช้ระบบ Firewall
-
④ การเก็บรักษาบันทึกการเข้าใช้งานและการป้องกันการปลอมแปลง
เก็บรักษาบันทึกการเข้าใช้งานระบบไว้อย่างน้อย 1 ปี และป้องกันการแก้ไขข้อมูล
3) มาตรการทางกายภาพ
-
① การใช้ระบบล็อคเพื่อความปลอดภัยของเอกสาร
เอกสารที่มีข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ในสถานที่ที่มีระบบล็อค
-
② การควบคุมการเข้าถึงสำหรับผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต
มีการกำหนดพื้นที่ควบคุมและขั้นตอนการเข้าถึงสำหรับระบบข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อที่ 10. การติดตั้ง/ดำเนินการและการปฏิเสธอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอัตโนมัติ
โรงพยาบาลดำเนินการใช้ 'คุกกี้ (cookie)' เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ความถี่ในการเข้าถึงหรือเวลาในการเข้าชม เพื่อปรับปรุงบริการ โรงพยาบาลใช้คุกกี้ดังนี้
- ① วิเคราะห์ความถี่ในการเข้าถึงของผู้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ
- ② รวบรวมข้อมูลเพื่อเสนอข้อมูลที่แตกต่างกันตามความสนใจของผู้ใช้ คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกในเว็บเบราว์เซอร์เพื่ออนุญาตหรือปฏิเสธคุกกี้ได้
ข้อที่ 12. นโยบายการติดตั้ง/ดำเนินการและการจัดการอุปกรณ์ประมวลผลข้อมูลภาพ (CCTV)
โรงพยาบาลติดตั้งอุปกรณ์ประมวลผลข้อมูลภาพ ดังนี้
-
① วัตถุประสงค์ในการติดตั้ง
- ความปลอดภัยของสถานที่และป้องกันอัคคีภัย
- การจัดการและควบคุมการเข้าออก
- ป้องกันอาชญากรรมเพื่อความปลอดภัยของลูกค้า
- ป้องกันการบุกรุกโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
② จำนวนตำแหน่งและขอบเขตการถ่ายภาพ
- จำนวนรวม : 97 ตัว (Petite Center 61 ตัว, Surgery Center 36 ตัว)
- ตำแหน่งและขอบเขต : ภายในโรงพยาบาล
-
③ ผู้รับผิดชอบและการเข้าถึงข้อมูลภาพ
| ส่วนงาน |
ผู้รับผิดชอบ |
| ชื่อ/ตำแหน่ง |
ข้อมูลติดต่อ |
| Lienjang Clinic |
Jang Young-woo (ผู้อำนวยการตัวแทน) |
02-591-3625 |
| Lienjang Plastic Surgery Clinic |
-
④ เวลาบันทึกและระยะเวลาเก็บรักษา
- เวลาบันทึก : 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาเก็บรักษา : ภายใน 14 วัน
- สถานที่เก็บรักษา : ห้อง Server ของโรงพยาบาล
-
⑤ วิธีการและสถานที่ในการตรวจสอบข้อมูลภาพ
- วิธีการ : ติดต่อผู้รับผิดชอบก่อนล่วงหน้าและมาด้วยตนเองที่โรงพยาบาล
- สถานที่ : ภายในโรงพยาบาล
-
⑥ มาตรการเมื่อมีการร้องขอเข้าดูข้อมูลภาพ
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยตามความจำเป็น หากมีการปฏิเสธการเข้าดู จะแจ้งสาเหตุให้ทราบภายใน 10 วัน
-
⑦ มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลภาพ
มีการเข้ารหัสข้อมูลและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง พร้อมบันทึกประวัติการเข้าดูภาพอย่างเป็นระบบ
ข้อที่ 13. วิธีการเยียวยาสำหรับการละเมิดสิทธิของเจ้าของข้อมูล
หากต้องการรายงานหรือปรึกษาเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อหน่วยงานดังต่อไปนี้
ข้อที่ 14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามกฎหมายหรือนโยบายภายใน หากมีการเปลี่ยนแปลงโรงพยาบาลจะประกาศให้ทราบผ่านเว็บไซต์
วันที่มีผลบังคับใช้ : 20 กุมภาพันธ์ 2024
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ① นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2024
- ② สามารถดูนโยบายฉบับก่อนหน้าได้ที่ด้านล่างนี้
- 28 กุมภาพันธ์ 2022 ~ 19 กุมภาพันธ์ 2024(คลิก)
- 30 มีนาคม 2012 ~ 28 กุมภาพันธ์ 2022(คลิก)